Илья Пономаренко – Предприниматель практик, маркетолог, стратег, эксперт по персональному брендингу, партнёрскому маркетингу, малобюджетному маркетингу, видео- и контент маркетингу, адрес Herr Ilya Ponomarenko  | Barfüßerstr. 17 | D-06108 Halle (Saale).  Германия, Steuernummer: 110/257/00564, именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц, в дальнейшем именуемых ЗАКАЗЧИК о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты.

1.1.Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Пономаренко Ильи (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления коучинг-услуг в формате вебинаров. Под вебинаром по условиям настоящего договора понимается:

– запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя

– трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени

– отдельные уроки

– домашние задания которые должны выполняться Заказчиком путем выполнения упражнений указанных во время проведения вебинаров

Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием электронной почты или чата обратной связи на интернет сайте;

1.2. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику консалтинговых и коучинг-услуг в формате вебинаров. Прием-передача и оплата услуг производится в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прейскурантом Исполнителя.

1.3. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте и прейскурант являются официальными документами и публикуются на сервере https://ilyaponomarenko.com/

1.4. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сервере https://ilyaponomarenko.com/, в день их ввода в действие.

2. Условия и порядок оказания услуг

2.1. Ознакомившись с прейскурантом и настоящей публичной офертой (в дальнейшем Договор), Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявку, под которой считается оформление счета для его последующей оплаты, либо произведение оплаты через электронные системы платежа, после чего Договор автоматически считается акцептованным. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути услуг подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.

2.2. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на сайте https://ilyaponomarenko.com/. Либо направляет счет на электронную почту Заказчика.

2.3. Договор вступает в силу после проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и внесения денежных средств любыми из нижеперечисленных способов, а именно:

2.3.1. с электронного кошелька Заказчика на электронный кошелек Исполнителя;

2.3.2.перечислением на расчетный банковский счет Исполнителя;

2.3.3.любым другим способом, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству

2.4. Перевод средств с электронного кошелька Заказчика на электронный кошелек Исполнителя производится Заказчиком самостоятельно, в инициативном порядке, в соответствии с программным, информационным и технологическим обеспечением систем ROBOKASSA, RBK Money, Digistore24 с соблюдением правил безопасности информации этой системы. Все расходы связанные с переводом денежных средств несет Заказчик.

2.5 В случае отказа Заказчика от участия в вебинаре денежные средства, уплаченные за вебинар, считаются фактически понесенными расходами Исполнителя на подготовку к вебинару и возврату не подлежат.

2.6. В общем случае Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте не позднее 60 банковских дней с момента поступления оплаты на его электронный кошелек, счет или в кассу. При этом Заказчик должен обратится за услугой не позднее 7 дней после произведенной оплаты.

2.7. В случае, когда начало выполнения заявки в указанные в п. 2.6. сроки Исполнителю не представляется возможным по причинам не зависящим от Исполнителя (болезнь Исполнителя, технические сбои и.т.д., либо по причине изменения стоимости услуг Исполнителя в период между оформлением заявки и фактическим получением денежных средств Исполнителем, он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика, но не позднее 2-х рабочих дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств. В этой ситуации срок начала оказания услуг по заявке согласуется сторонами дополнительно.

2.8. По завершению оказания услуг  Исполнителем, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

2.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в акте выполненных работ, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту info@ilyaponomarenko.com . В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

2.10. Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от Заказчика:

2.10.1. Все Рекламации и претензии по оказываемым услугам Исполнителем принимаются не позднее последнего дня оказания услуг. Претензии заявленные после установленного срока Исполнителем не принимаются.

2.10.2. В случае признания факта ненадлежащего оказания Исполнителем услуг производится возврат денежных средств в размере 100% стоимости купленного курса, на основании письменного заявления с указание паспортных данных, копии паспорта и реквизитов возврата денежных средств. Под ненадлежащим качеством понимается отсутствие результатов которые должны быть (по мнению Исполнителя) достигнуты Заказчиком, при одновременном выполнении Заказчиком всех требований настоящего договора (участие во всех вебинарах, выполнение Заказчиком всех домашних заданий в сроки указанные во время проведения вебинаров, ведение предпринимательской деятельности по схеме указанной Исполнителем и.т.д.)

3 Права и обязанности и ответственность сторон.

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Заказчику консультационные услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.

3.1.2. Согласовать с Заказчиком время и место проведения вебинаров.

3.1.3. Предоставить Заказчику доступ к сервису, на котором будет проводиться вещание.

3.1.4. Своевременно оповещать о любых изменениях в отношении вебинаров ( формате, датах выступления специалистов и.т.д.).

3.1.5. Своевременно извещать Заказчика обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.

3.1.6. Не распространять информацию о Заказчике, за исключением случаев разглашения информации, которая не может быть отнесена к конфиденциальной согласно законодательством ФРГ.

3.1.7. В случае просрочки оказания услуг без предварительного согласования сторон по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется пересмотреть и утвердить с Заказчиком стоимость услуг с учётом допущенных просрочек и изменений.

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу https://ilyaponomarenko.com/ не менее чем за 10 (десять) дней, до начала их действия.

3.2.2.Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от вебинара без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в чате, общие призывы к недоверию Исполнителю в чате, реклама сторонних интернет ресурсов в чате, оскорбление участников чата и Исполнителя, попытки хакерских атак из под IPадреса Исполнителя, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, а так же отказ выполнять домашние задания в указанные на вебинарах сроки.

3.2.3. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре.

3.2.4. Исполнитель имеет право отказать заказчику в исполнении обязательств по договору без объяснения причин. В данном случае он извещает заказчика письмом на электронную почту, указанную при оплате и возмещает Заказчику 100% денежных средств оплачненные за не оказанные услуги.

3.2.5. Исполнитель имеет право отказать заказчику в исполнении обязательств по договору, если будут получена информация о передаче любой (аудио, видео, графика, текст, презентации) информации третьим лицам, без согласия Исполнителя.

3.3. Обязанности заказчика:

3.3.1. Обеспечить своевременную собственную явку на каждый из оплаченных блоков консультационной сессии. Процесс участия Заказчика в вебинаре отслеживается техническими средствами Исполнителя.

Выполнять домашние задания предусмотренные условиями вебинара.

3.3.2. Оплатить услуги, оказанные Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.

3.3.3. Не предпринимать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования Исполнителя со стороны третьих лиц, либо иных действий которые могут причинить ущерб Исполнителю, или иным участникам вебинаров.

3.3.4. Любая информация которая получается Заказчиком в ходе вебинара от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае нарушения данного условия, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере (стоимость курса) 20000 евро, за каждый случай нарушения.

3.3.5. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа на вебинар третьим лицам, либо для совместного использования Заказчика с третьими лицами без специального на то разрешения Исполнителя.

3.3.6. Участнику вебинара запрещается осуществлять запись вебинара любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.

3.3.7.Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения вебинара.

3.8.8. Заказчик обязан выполнять домашние задания Исполнителя и выкладывать их для проверки Исполнителю на тех интернет площадках, на которых просит исполнитель и в те сроки, которые просит исполнитель. В противном случае исполнитель имеет права отказаться от выполнения своих обязательств, без возврата денежных средств заказчику.

3.4. Ответственность сторон.

3.4.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс – мажорных обстоятельств.

3.4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

3.4.3.Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию и результаты ее использования Заказчиком.

3.4.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

3.4.5. В случаях не урегулированных данным договором. Все действия сторон регулируются законодательством.

4. Срок действия Договора.

4.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 2.3 настоящей оферты, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

4.2. Акцепт Оферты Заказчиком означает принятие им Договора на условиях Оферты. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком счета и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных данным договором.

4.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

4.3.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания последних Исполнителем;

4.3.2. до момента расторжения Договора.

4.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

4.5. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.

5 Расторжение договора

5.1. Договор может быть расторгнут:

5.1.1. в любое время по соглашению Сторон;

5.1.2. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны в 10-и дневный срок;

6. Конфиденциальность.

6.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую ими друг другу, как-то информацию об их клиентах, партнёрах, бизнес-планах, ценах, заработных платах, технологиях и т. д.

6.2. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством ФРГ в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.

7. Гарантии.

7.1. Условия предоставления гарантий на продукты ilyaponomarenko.com

7.1.1. На все информационные продукты, внедрение которых производится Заказчиком самостоятельно, распространяется полная гарантия возврата денег в течение 1 года с момента покупки, в зависимости от наличия или отсутствия злоупотребления доверием в действиях Заказчика, либо иных нарушений им условий Договора. После возврата денег, продажа дальнейшая продажа продуктов становится невозможной. В случае же приобретения Заказчиком продуктов ilyaponomarenko.com, Заказчик понимает и соглашается, что возврат денег на вновь приобретенные продукты не распространяется, ни при каких условиях.

7.1.2. Злоупотреблением доверием считается предъявление требования возврата без использования материалов на практике. В этом случае Заказчик полностью лишается возможности дальнейшего сотрудничества с любыми проектами ilyaponomarenko.com, его реквизиты размещаются в специальном разделе сайта с пометкой «Злоупотребление доверием. Возврат продукта без внедрения»

7.1.3. Злоупотреблением доверия считается также копирование, передача и неправомерное использование информационных продуктов. Такого рода действия отслеживаются с помощью встроенных в информационные продукты маркеров и преследуются по закону и другими нормативными актами, кроме того Исполнитель вправе предъявить к Заказчику меры ответственности предусмотренные настоящим Договором.

7.2. Условия гарантий на повременные проекты с личным участием консультантов

7.2.1. На продукты, подразумевающие личное участие Исполнителя, либо его сотрудников, распространяется поэтапная гарантия результата. Заказчик предоставляет еженедельный отчет о внедрении предлагаемых Исполнителем решений. Встреча с Исполнителем и обсуждение задач на следующую неделю обозначают согласие Заказчика на принятие результатов прошлой недели и продолжение сотрудничества. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества по итогам любого отчетного периода при условии отсутствия результатов решения поставленных проблем при условии внедрения предложенных решений. Возврат производится за период, оставшийся до окончания сотрудничества с момента последнего принятого этапа работ. При не внедрении решений предложенных Исполнителем или непредставлении еженедельных отчетов, а равно невыполнение указаний Исполнителя, либо любое отклонение от них, возврат денег не производится.

7.3. Условия гарантий на проекты «до результата» с участием консультантов

7.3.1.На продукты «до результата», подразумевающие личное участие Исполнителя, распространяется гарантия результата при условии внедрения предложенных решений. Для каждого из проектов устанавливается нормативный срок внедрения, и Заказчик вправе рассчитывать на сопровождение в течение этого срока. Заказчик представляет еженедельный отчёт о внедрении предложенных решений и получает следующее задание при условии выполнения всех предыдущих заданий. При любом непредставлении результатов внедрения или еженедельных отчетов, а равно невыполнение указаний Исполнителя, либо любое отклонение от них, Заказчик лишается права на гарантию, при этом он вправе рассчитывать на сопровождение Исполнителем до окончания срока сотрудничества и с отставанием от первоначально установленного графика. В случае не достижения результатов в установленные сроки при условии внедрения всех предложенных решений, представления еженедельных отчетов, и выполнения всех указаний и рекомендаций Исполнителя, Заказчик вправе рассчитывать на возврат денежных средств.

7.4. Условия гарантий на продукты «под ключ»

7.4.1. На продукты «под ключ», подразумевающие личное участие Исполнителя распространяется гарантия соответствия результата предварительным договорённостям Заказчика и Исполнителя. При несоответствии результатов работ по истечении установленных сроков, Заказчик имеет право на частичный возврат денег в соответствии с объёмом нерешённых задач по сравнению с первоначальными договорённостями при условии соблюдения сроков внедрения предложенных решений, выполнения всех указаний и рекомендаций Исполнителя, и представлении еженедельных отчетов о результатах работ

8. Сумма договора. Порядок расчетов.

8.1. Стоимость услуг определяется на основании прейскуранта размещенном на сайте https://ilyaponomarenko.com/

8.2. Заказчик обязуется произвести оплату в размере 100% от стоимости услуг в течение 1 дня после выставления счета.

9. Особые условия

9.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом, но, тем не менее, услуги предоставляются на условиях «как они есть» без каких-либо прямых или косвенных гарантий.

9.2. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения Заказчика.

9.3. В течение 6 месяцев с момента покупки мы готовы вернуть вам полную стоимость купленного продукта, если по каким-то причинам вы решите, что наши методики вам не подходят.

После этого, мы исключим вас из своей рассылки, и больше никогда не сможем продать вам ничего из наших продуктов – чтобы в дальнейшем не тратить время друг друга.

Гарантия распространяется только на последний из приобретенных продуктов. Например, если вы купили в течение года 3 наших продукта, то по гарантии мы вернем стоимость только последнего.

Деньги за участие в МастерГруппах, коучингах и консалтинге не возвращаются.

Внимание! При возврате денег нам потребуется документальное подтверждение Вашей личности в форме копии Вашего паспорта.

10.Авторские права

10.1. Записи вебинара предназначены исключительно для собственных внутренних нужд Заказчика. Дальнейшее распространение, перепродажа, воспроизведение, копирование, переработка, кодирование и публикация информации, полученной из электронных версий издания, запрещены. Заказчик и (или) пользователь электронного адреса, которому было передано электронное издание, не вправе предоставлять доступ к нему иным физическим лицам или организациям, а также не имеет права публиковать, обнародовать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, компилировать и декомпилировать, любым способом публично использовать и демонстрировать в любых целях электронные версии изданий частично или полностью без согласия на то правообладателя.

10.2.Полным и исключительным правом на продукцию вебинаров обладает Исполнитель.

10.3.Продукция вебинаров защищена техническим способом (с помощью кодировки водяными знаками).

10.4. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п.2.5. в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.

10.5.Вебинары не являются объектами свободного доступа.